VOLLSTÄNDIGE ABDECKUNG
Rückgabe/Umtausch Politik
Die folgenden Gründe werden von unserer 90 Tage Rückgabe/Umtausch Politik mit VOLLSTÄNDIGE ABDECKUNG abgedeckt.
(Wir sind verantwortlich für die Rückgabe Portogebühren und Ersatzgebühren)
![](http://www.fotomondlampe.de/cdn/shop/files/icon_FullCoverage_1.png?v=1648276923)
Die Produktanpassung Informationen stimmen nicht überein oder es liegt ein Fehler bei der Anpassung vor.
![](http://www.fotomondlampe.de/cdn/shop/files/icon_FullCoverage_2.png?v=1648276961)
Schlechte Produktqualität oder ein defektes Produkt
![](http://www.fotomondlampe.de/cdn/shop/files/icon_FullCoverage_3.png?v=1648276992)
Falsche oder nicht übereinstimmende Größe.
![](http://www.fotomondlampe.de/cdn/shop/files/icon_FullCoverage_4.png?v=1648277006)
Falsche oder verlorene Sendung.
BEGRENZTE ABDECKUNG
Rückgabe/Umtausch Politik
Die folgenden Gründe werden von unserer 90 Tage Rückgabe/Umtausch Politik mit BEGRENZTE ABDECKUNG abgedeckt. Der Kunde ist für die Rückgabe Portogebühren und Ersatzgebühren verantwortlich. Versandkosten sind nicht erstattungsfähig.
Bei der Bearbeitung der Rückerstattung wird eine Anpassungsgebühr von 30% basierend auf dem Stückpreis jedes zurückgegebenen Produkts abgezogen.
![](http://www.fotomondlampe.de/cdn/shop/files/icon__Limited_Coverage_1_407f1467-6839-4489-8843-652a8edd223d.png?v=1648277326)
Wählen Sie die falsche Größe für das Produkt.
![](http://www.fotomondlampe.de/cdn/shop/files/icon__Limited_Coverage_2.png?v=1648277399)
Persönliche Gründe aufgrund von persönlichem Geschmack, geänderter Meinung usw.
KEINE RÜCKGABE & UMTAUSCH
Die folgenden Gründe werden NICHT von unserer 90 Tage Rückgabe Politik abgedeckt.
Wir haften nicht für diese Probleme.
![](http://www.fotomondlampe.de/cdn/shop/files/icon_NoReturn_1.png?v=1648277555)
Produktschäden durch Kontakt mit ätzenden Stoffen oder Chemikalien.
![](http://www.fotomondlampe.de/cdn/shop/files/icon_NoReturn_2.png?v=1648277616)
Produkt beschädigt durch Missbrauch, falsche Handhabung oder schlechte Wartung.
![](http://www.fotomondlampe.de/cdn/shop/files/icon_NoReturn_3.png?v=1648277686)
Artikel, die durch die Handhabung durch den Kunden gewaschen, getragen oder verschmutzt und beschädigt wurden.
![](http://www.fotomondlampe.de/cdn/shop/files/icon_NoReturn_4.png?v=1648277703)
Nicht das Produkt selbst, sondern nur die anderen Artikel oder Geschenke, die in der Bestellung enthalten sind.
![](http://www.fotomondlampe.de/cdn/shop/files/icon_NoReturn_5.png?v=1648277731)
Produkte, die die Rückgabe Bearbeitungszeit Grenze überschreiten (90 Tage nachdem die Bestellung unterzeichnet wurde)
![](http://www.fotomondlampe.de/cdn/shop/files/icon_NoReturn_6.png?v=1648277759)
Gutscheincode oder Geschenkkarte.
![](http://www.fotomondlampe.de/cdn/shop/files/icon_NoReturn_7.png?v=1648277775)
Das Produktmodell oder die Seriennummer, die in der zur Rückgabe oder zum Umtausch beantragten Bestellung angegeben sind, stimmt nicht mit dem zurückgesandten Produkt überein.
![](http://www.fotomondlampe.de/cdn/shop/files/icon_NoReturn_8.png?v=1648277800)
Teilrückgaben oder Umtausch von Produkten aus einem Set-Artikel sind nicht akzeptabel.
![](http://www.fotomondlampe.de/cdn/shop/files/Return_Exchange_Service_Procedure.png?v=1648278449)
![](http://www.fotomondlampe.de/cdn/shop/files/Vorkehrungen_fur_Ruckgabe_und_Umtausch.png?v=1648278624)
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